Política de Tratamiento de Datos Personales
Comprometidos con la transparencia, la seguridad de la información y el respeto absoluto por tus derechos constitucionales de Habeas Data.
01. Identificación del Responsable del Tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, se informa a los titulares de los datos personales que la plataforma digital y comercial de La Academia Ecuestre, dirigida por Juan Carlos Uribe, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y pasarelas de pago aliadas como Hotmart.
- Domicilio principal: Bogotá D.C., Colombia.
- Correo electrónico oficial de contacto y Habeas Data: info@laacademiaecuestre.com
- Línea de WhatsApp de atención y soporte: +57 312 479 8850
02. Datos Personales que Recopilamos
Para el desarrollo de nuestras actividades comerciales, educativas, de preventa, acceso a la plataforma de miembros y cumplimiento normativo, La Academia Ecuestre recopila de manera lícita y con previa autorización los siguientes datos personales:
Datos de Identificación y Contacto
Nombres y apellidos completos, correo electrónico, número de teléfono o celular, dirección de residencia, ciudad y país.
Datos Demográficos y Estadísticos
Edad, género y preferencias de desarrollo personal reportadas voluntariamente por el usuario.
Datos de Transacción y Pagos (Procesados por Hotmart)
Información relacionada con el estado de sus compras, métodos de pago utilizados (las tarjetas y datos bancarios sensibles son procesados directamente bajo los estándares de seguridad PCI-DSS de la plataforma Hotmart, sin ser almacenados en servidores propios de Juan Carlos Uribe) e historiales de facturación.
03. Finalidad del Tratamiento de la Información
Los datos personales recolectados por La Academia Ecuestre son tratados bajo estrictas medidas de seguridad y destinados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar el proceso de registro, compra, acceso y activación del usuario en el área de miembros de La Academia Ecuestre.
- Enviar notificaciones importantes sobre las sesiones semanales en vivo de los miércoles, actualizaciones de contenido y avisos de soporte técnico.
- Cumplir con las obligaciones contractuales, tributarias y contables derivadas de la comercialización de productos digitales.
- Realizar labores de servicio al cliente, resolución de dudas, gestión de garantías y notificaciones de seguridad.
- Enviar información promocional, educativa, boletines y novedades sobre los programas de constelaciones familiares, PNL e inteligencia emocional dirigidos por Juan Carlos Uribe (con opción de exclusión en cualquier momento).
04. Derechos de los Titulares (Ley Habeas Data - Ley 1581 de 2012)
Como titular de tus datos personales en Colombia, la Ley de Habeas Data te confiere los siguientes derechos imprescriptibles:
Derecho a solicitar la actualización o corrección de tus datos frente a información parcial, inexacta, incompleta o fraccionada.
Salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento según la ley.
Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones legales, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
En caso de infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 tras haber agotado el trámite de consulta o reclamo directo ante el responsable.
05. Formulario de Solicitudes y Reclamos (Habeas Data)
Utiliza este formulario oficial para ejercer tus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión de datos conforme a la Ley 1581 de 2012. Responderemos en los plazos legales establecidos.
Se abrirá tu aplicación de correo con los datos de la solicitud. Revisa el mensaje y envíalo para radicarla. Si no se abre, escribe a info@laacademiaecuestre.com.
06. Vigencia de la Política de Privacidad
La presente política rige a partir de su publicación en este sitio web. La Academia Ecuestre se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o políticas internas. Cualquier cambio sustancial será debidamente informado a los usuarios a través de los canales habituales de comunicación.
Última actualización de esta política: Noviembre de 2026.